1. [메뉴 활용의 편리성] 정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?
2. [메뉴 활용의 편리성] 시스템에서 사용하는 용어는 이해하기 쉬운가?
3. [메뉴 활용의 편리성] 시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?
4. [디자인/가독성] 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리한가?
5. [디자인/가독성] 어떤 사항을 강조하기 위한 색상과 강조하지 않기 위한 색상이 적절하게 사용되고 있는가?
6. [디자인/가독성] 사용자의 주의를 끄는 디자인(아이콘, 글꼴 등)들이 너무 과도하지는 않은가?
7. [시스템 효율성] 정보시스템의 응답속도가 적정한가?
8. [시스템 효율성] 사용자에게 작업에 대한 진행, 완료 예정시간 등을 알려주는가?
9. [시스템 효율성] 사용자가 이전 메뉴로 돌아가서 이미 실행한 작업을 변경 및 취소할 수 있는가?
10. [오류예방] 메뉴나 화면에서 현재 선택이 가능한 것과 불가능한 것을 명확하게 구분하고 있는가?
11. [오류예방] 저장 또는 삭제 시 수정 및 변경 불가 등 제약사항에 대해 경고하는가?
12. [오류예방] 입력/작성을 요하는 경우 예시 화면을 제공하는가?
13. [오류해결] 오류 메시지 내용이 이해하기 쉽게 표현되어 있는가?
14. [오류해결] 오류 메시지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명하는가?
